Allmänt
Priser
Alla priser är exkl. moms. Vi reserverar oss för tryckfel och enstaka pris- och produktförändringar i vår katalog samt på vår hemsida. Vi reserverar oss även för eventuella fel i lagersaldo, slutförsäljning samt att bilder kan avvika från den verkliga produkten..
Betalning
Betalningsalternativ
All försäljning från vår hemsida sker genom följande betalningssätt
- Svea kortbetalning
- Förskottsinbetalning (undantagsvis)
- Faktura
Kortbetalning
Vi använder Svea Eknomis/Webbpays hostade PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning.
Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) mycker säkert krypterade.
Inga kortnummer sparas. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar vid ordertillfället.
- Följande kort accepteras: Visa, MasterCard, XXX, XXX
- Pengarna reserveras på ditt konto vid ordertillfället
Förskottsinbetalning
Pengar betalas in i förväg på vårt bankgiro. Räkna med 1-3 dagars extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning.
Denna betalningsfunktion är endast valbart på order över 4000 kr.
Faktura
Vi erbjuder företagskunder betalning mot faktura. Om du är ny kund hos oss, rekommenderar vi att du kontaktar oss via order@arbetsskyddab.se för att komma igång.
Vi ber er även att ange era företagsuppgifter inklusive ert personnummer / organisationsnummer, beroende på din bolagsform.
Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år.
Du får inte ha några betalningsanmärkningar.
En kreditupplysning sker efter att personuppgifterna alternativt organisationsnumret har lämnats.
En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig från UC Direkt.
Som standard erbjuder vi fakturans betalningsvillkor på 20-dagar.
Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 24% per månad.
Vid utebliven betalning överlämnas fakturan vidare till inkasso.
Observera att fakturaadress och leveransadress måste vara samma.
Anger du en annan leveransadress kommer vi att kontakta dig och ditt köp kan komma att nekas./span>
Har du varit inaktiv som kund i tre månader kommer en ny kreditprövning att göras om du väljer faktura som betalningsalternativ.
Det tillkommer miljöavgift på alla fakturor med 28 SEK ink moms, mer om detta kan ni läsa via denna länk (Arbetsskydd Express - Hållbarhet & Miljö).
Frakt och leverans
Leveransvillkor
Vi erbjuder paket till företag som skickas som standard med Bring.
Paket till dig som privatkund skickas alltid till närmsta ombud med Bring Service Point.
Det är även fri frakt från 1 500 SEK.
Leveranstider
Om de beställda artiklarna finns i lager hos oss sker leverans från oss inom 1-4 arbetsdagar efter vi mottagit ordern. Saknas någon vara i lager skickas leveransen efter ca 5-15 arbetsdagar efter ordermottagning beroende på vilken leverantör artikeln måste beställas ifrån.
Önskas det en annan leveranstid – meddela oss vid beställning.
Vi reserverar oss att förseningar i leverans kan uppstå.
Leveranssätt
Bring Parcel (Företagspaket)
Leverans till företagsadress ca 1-3 arbetsdagar efter att det skickats.
Bring Service Point (Företagspaket/Privata paket till ombud)
Leverans till företagsadress ca 1-3 arbetsdagar efter att det skickats.
Schenker Parcel (Företagspaket)
Leverans till företagsadress ca 1-3 arbetsdagar efter att det skickats.
Schenker Priv-Pak (Privatkund)
Paketet finns tillgängligt på de flesta utlämningsställen inom 1-3 arbetsdagar efter att det skickats.
DHL Paket (Företagspaket)
Leverans till företagsadress ca 1-3 arbetsdagar efter att det skickats.
DHL Paket G12 (Företagspaket med garantitjänst)
Leverans till företagsadress nästkommande dag innan klockan 12:00.
(Vänligen kontakta oss för att se möjligheterna kring denna frakt)
Outlösta försändelser
För paket som inte hämtas ut från ombud eller där leveransförsök misslyckas av speditör och returneras till Arbetsskydd Express kommer en administrativ avgift att dras på 300 SEK.
Transportskador
Upptäcker du skador på paketet skall du vid uthämtning anmäla det till transportörens utlämningsställe alternativt direkt till transportören och göra en skadeanmälan. Vår rekommendation är att inte hämta ut ett skadat paket. Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med transportföretaget inte kan lösas, vänligen kontakta oss.
Bytesrätt och retur
Bytesrätt
Du har i enlighet med Distansavtalslagen 14 dagars öppet köp. Det gäller ej på rea varor, viss elektronik, vissa kläder, underställ & underkläder, tryckta kläder, specialbeställda eller omsydda varor.
Önskar du göra en retur efter 14 dagar kontaktar du Arbetsskydd Express. Beroende på vilken artikeltyp det är gör vi en bedömning om vi kan mottaga en retur. Om retur godtages av Arbetsskydd Express tillhandahåller du ett tillgodo hos oss som du kan använda vid nästa köp.
Vi har rätten att tillämpa ett returavdrag på 30 % i följande fall:
- Vid retur efter 14 dagar
- Om originalförpackning är skadad/saknas
- Specialbeställda varor eller ej lagerförda varor
Reklamation
Ifall du önskar genomföra en reklamation, då är det viktigt att du meddelar oss om felet inom skälig tid efter att du upptäckt det. En reklamation som görs max 6 månader från leveransdatumet anses vara inom en skälig tid.
Retur
RETURFORMULÄR
Om du önskar genomföra en retur eller byta storlek på en vara, vänligen ladda ner vårt returformulär och fyll i det. När formuläret är ifyllt, kontakta oss via order@arbetsskyddab.se. Bifoga det ifyllda returformuläret i ditt mejl och beskriv ditt ärende så tydligt som möjligt.
För att underlätta hanteringen, se till att inkludera följande information i returformuläret och beskrivningen:
- Ordernummer
- Artikelnummer
- Färg
- Storlek
- Antal
När paketet ska skickas tillbaka, då ska returformuläret packas ner i lådan tillsammans med varorna som ska i retur.
Detta är väldigt viktigt för att vi snabbt ska kunna behandla din retur eller byte.
Notera kvitto/faktura nummer, namn/kundnummer. Notera även om du önskar byta till någon annan vara eller om du önskar få ett tillgodo eller pengarna återbetalad till dig (Gäller retur inom 14 dagar).
Du betalar själv returfrakten samt ansvarar för varan tills den kommit fram oss. Varan ska skickas tillbaka oanvänd och även förpackning och instruktioner ska vara i nyskick. Varan får inte vara trasig eller smutsig utan måste kunna säljas omgående i det skick den returneras i. Du får tillbaka hela summan inkl. moms utom fraktkostnaden. Om du ångrar dig redan innan vi hunnit skicka varan och du har betalat, så får du naturligtvis tillbaka hela summan. Återbetalningen ska ske inom 30 dagar efter att varan returnerats.